Comment fonctionne un QR code WhatsApp
Le code utilise le lien officiel « click to chat » de WhatsApp. Votre numéro est réduit à ses seuls chiffres, sans le signe plus, les espaces ni le zéro initial, et le message éventuel est ajouté sous forme de texte encodé pour URL : https://wa.me/33612345678?text=Bonjour%2C%20je%20voudrais%20r%C3%A9server%20une%20table.
Au scan, le téléphone ouvre le lien, WhatsApp démarre et une discussion avec votre numéro s'affiche, le message en attente dans la zone de saisie. Rien n'est envoyé avant que la personne appuie sur Envoyer : elle peut donc le modifier. Si WhatsApp n'est pas installé, le lien ouvre une page web qui propose de le télécharger ou d'utiliser WhatsApp Web.
Le numéro doit inclure l'indicatif du pays, car wa.me n'a aucun moyen de le deviner. Le générateur accepte de 7 à 15 chiffres, ce qui couvre les numéros internationaux. Un compte WhatsApp Business fonctionne exactement comme un compte personnel.
Exemples d'utilisation
- Un salon de coiffure imprime un code sur sa carte de visite avec le message « Je souhaite prendre rendez-vous » : les demandes arrivent toujours sous la même forme.
- Un vendeur en ligne ajoute un code sur le bon de livraison pour les questions sur la commande, plus simple que de chercher une adresse de service client.
- Un guide touristique affiche un code au point de rendez-vous pour que le groupe puisse le joindre le jour même.
- Un propriétaire glisse un code dans le livret d'accueil du logement pour les demandes d'entretien.
Conseils avant d'imprimer
- Écrivez le numéro au format international, par exemple +33 6 12 34 56 78, et non 06 12 34 56 78. Le zéro initial est retiré, mais l'indicatif du pays ne peut pas être ajouté à votre place.
- Gardez un message pré-rempli court et précis, comme une demande de réservation ou une invitation à indiquer un numéro de commande. Un long message rend le code plus dense.
- Scannez vous-même le code terminé et vérifiez que la discussion s'ouvre avec le bon nom. Un chiffre erroné envoie les gens chez un inconnu.
- Si vous changez de numéro, le code imprimé continuera d'ouvrir l'ancien : prévoyez une réimpression.