Cara kerja QR code ulasan Google
Kode ini langsung membuka formulir ulasan Google untuk usaha Anda, jadi pelanggan tidak perlu mencari nama Anda, memilih profil yang benar, lalu mencari tombol ulasan. Dengan platform Google Review terpilih, masukkan Place ID Anda, dan kode berisi https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ… dengan ID Anda menggantikan titik-titiknya.
Ada dua cara mengisi kolomnya. Pertama, Place ID: cari usaha Anda di Place ID Finder milik Google, bagian dari dokumentasi Google Maps Platform, lalu salin ID-nya, yang biasanya diawali ChIJ. Kedua, link ulasan dari Profil Bisnis Google Anda: buka profil, pilih opsi untuk meminta ulasan, dan salin link pendek yang muncul. Link lengkap yang diawali https:// diterima apa adanya.
Saat dipindai, HP membuka formulir di Google Maps atau browser. Pelanggan harus login ke akun Google untuk memposting, dan mereka sendiri yang memilih bintang serta menulis ulasannya. Kodenya statis dan hanya berisi link publik, jadi tetap berfungsi selama profil usaha Anda ada.
Contoh penggunaan
- Kartu kecil di dekat kasir, saat pelanggan punya waktu sebentar sambil membayar.
- Bagian bawah struk, yang dibawa pulang pelanggan.
- Kartu terima kasih yang diselipkan di pesanan antar, kamar penginapan, atau setelah kunjungan servis selesai.
- Poster A4 di dekat pintu keluar yang dibuat dengan Lembar cetak / PDF, dengan judul singkat yang bisa diubah.
Tips sebelum mencetak
- Pindai sendiri kodenya dan pastikan formulir menampilkan nama usaha Anda. Usaha dengan nama mirip di kota yang sama mudah tertukar di Place ID Finder.
- Minta dengan bahasa sederhana, seperti “Bagaimana pelayanan kami? Ceritakan di Google”, dan taruh kode di tempat orang sedang santai, bukan saat terburu-buru keluar.
- Kebijakan Google tidak mengizinkan diskon, hadiah, atau imbalan lain sebagai ganti ulasan, jadi cukup tulis permintaan sederhana di kartu.
- Minta ke semua pelanggan dengan cara yang sama. Google juga melarang review gating: hanya mengundang pelanggan yang puas, atau mengarahkan yang kecewa ke tempat lain terlebih dahulu.